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LIVRAISON


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LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite par voie terrestre via Postes Canada pour toutes les commandes de 100$ et plus. Pour les autres commandes les frais sont de 5$. Il est également possible de ramassez votre commande (voir informations ci dessous).

Vous êtes pressés? Dites le nous et on fera notre possible pour vous aider.

Lors de l'expédition internationale, chaque pays aura ses propres options et coûts.

QUAND PUIS-JE ATTENDRE MON ORDRE D'ARRIVER?

Une fois la commande passée, elle sera traitée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, puis livrée dans un délai supplémentaire de 2 à 7 jours ouvrables. Nous proposons également une livraison express moyennant un coût supplémentaire de 14,95 $, qui prendra 2 à 3 jours ouvrables après le délai de traitement indiqué. Si une commande est passée le soir, le week-end ou les jours fériés, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

QUI LIVRERA MA COMMANDE?

Pour les commandes au Canada, nous expédions avec Postes Canada. Les délais peuvent varier en fonction de l'envoi, avec ou sans suivi. Vous êtes pressés? Dites le nous et on fera notre possible pour vous aider.

PUIS-JE EXPÉDIER À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE DE MON ADRESSE DE FACTURATION?

Oui. Au moment de passer à la caisse, vous avez la possibilité de saisir une adresse de livraison distincte de celle jointe à votre facturation.

MA COMMANDE PEUT-ELLE ETRE REDIRIGÉE VERS UNE ADRESSE DIFFÉRENTES LORSQUE CELLE CI EST EXPÉDIÉE? 

Malheureusement non. Une fois expédiée, votre commande sera livrée directement à l'adresse fournie à l'origine.

 

\\\RAMASSAGE EN MAGASIN\\\

L'option ramassage en magasin est offert pour les gens demeurant dans la ville de Québec.

Le lieu de ramassage est la boutique Mère Hélène située au 3333 du Carrefour, Québec, G1C 5R9